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  • 2019-10-25 台風と大雨の影響による配送遅延について
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    先日発生いたしました台風と大雨の影響で、&LOVE online shop倉庫のエリアに冠水被害が多く
    佐川急便の出荷業務に遅れが発生しております。

    配送指定通りにお届けができない恐れがございます。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
  • 2019-10-16 クレジットカード決済システムのメンテナンスに伴う一時サービス停止について
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    下記期間中、クレジットカード決済システムのメンテナンスが実施されます。

    2019年10月17日(木)午前4時00分 〜 午前6時00分

    メンテナンス中はクレジットカードでの決済サービスが停止となります。
    この期間中は代金引換をご利用いただきますようお願い申し上げます。

    ⇒お支払いについて(ショッピングガイド)

    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

  • 2019-10-11 台風19号の影響による配送遅延について
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    台風19号の影響が予想されることから、一部エリアにて、
    10月12日(土)のお荷物の配達を中止させていただきます。

    ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

    詳しくは佐川急便のサイトをご確認いただけますようお願いいたします。

    佐川急便
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/155/?_ga=2.29419135.1747444901.1570689605-2014242471.1570689604
  • 2019-09-17 消費税法改正の対応に関するお知らせ
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    この度の消費税率増税に伴い、当サイトにおける消費税等の取り扱いにつきましてご案内申し上げます。

    2019年10月1日以降に当サイトにてご提供させていただく商品にかかる消費税率は、10%となります。
    なお、2019年9月30日までにご注文いただいた商品につきましては、
    出荷が2019年10月1日以降となります場合でも、8%でのご請求とさせていただきます。
    何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

    ・システムメンテナンスの実施について
    誠に勝手ながら、下記日時にてシステムメンテナンスを実施いたします。

    2019年9月30日23時30分〜10月1日2時00分頃
    (※メンテナンス時間は前後する可能性がございます)

    システムメンテナンス中はすべてのサービスを停止させていただきます。
    お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
    何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
  • 2019-09-09 台風15号による集荷・配達への影響について
    いつも&LOVE online storeをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    台風15号の影響により、関東地方を中心に集荷・配達に遅延が発生しております。
    また、当店の出荷拠点が千葉にあり、停電や道路状況の関係で出荷作業にも遅れが生じております。
    日時指定をされていたお客様には大変申し訳ございませんが、ご指定の日時での配送ができない可能性がございます。予めご了承ください。

    なお、詳しい配達状況の詳細につきましては、佐川急便担当営業所へお問い合わせください。
    佐川急便担当営業所検索はこちら
    https://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

    お客様にはご迷惑をおかけする事もあるかと存じますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 2019-08-07 夏季休業のお知らせ
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    ■カスタマーサービスについて

    ご不便をおかけいたしますが、カスタマーサービスは2019年8月14日(水)〜2019年8月18日(日)まで休業いたします。
    なお、休業中のメールでのお問い合わせはお受けいたしておりますが、2019年8月19日(月)より順次ご返答させていただきますのでご了承ください。
    ※ご返信までに通常よりお時間をいただきます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


    ■夏季休業期間の配送について

    2019年8月14日(水)〜2019年8月18日(日)の期間は出荷を休業いたします。

     ・2018年8月12日(月/祝)23:59 までのご注文分 ----- 2018年8月13日(火)出荷予定
     ・2018年8月13日(火)00:00 以降のご注文分 ----- 2018年8月19日(月)より順次出荷予定

    ご注文が殺到した場合、出荷が遅れる可能性がございます。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • 2019-07-24 東京2020交通対策テストに伴う集配について
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    2019年7月24日(水)、26日(金)の2日間、大会開催にともなう交通対策テストが行われ、
    東京都内を中心に交通規制を実施することが大会組織委員会から発表されております。
    https://tokyo2020.org/jp/games/transportation/management-test/

    つきましては、この交通規制対象期間中は、関東地方向けのお荷物、および関東地方から全国向けの
    お荷物の配達に遅延が生じる可能性がございます。

    ・対象日時   7月24日(水)、26日(金)の2日間
    ・対象エリア  東京都内を中心に交通規制が実施されます。
            関東地方向けのお荷物、及び関東地方から全国向けのお荷物が対象となります。

    お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けしまして誠に恐れ入りますが、何卒ご理解、ご了承の程お願いいたします。
  • 2019-05-22 10,800円以上お買い上げで送料無料サービススタート!

    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。

    本日より10,800円(税込)以上お買い上げで
    一律680円の送料が無料となるサービスを開始いたしました!

    ぜひ&LOVEでのお買い物をお楽しみください♪

    今後とも&LOVE online shopをどうぞよろしくお願いいたします。
  • 2019-04-26 ゴールデンウィーク休業中の商品発送・カスタマーサービス対応についてのご案内
    平素より&LOVE online shopをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    誠に勝手ながら、2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)までの期間中、ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
    それに伴いまして、商品発送およびカスタマーサービスについては下記の通りとなります。
    予めご了承くださいませ。(ご注文は24時間受け付けております。)

    【商品発送について】
    2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)のご注文につきましては
    2019年5月7日(火)以降に順次出荷させていただきます。

    【カスタマーサービス対応について】
    2019年4月27日(土)から2019年5月6日(月)のお問い合わせにつきましては
    2019年5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。

    お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
    今後とも&LOVE online shopをどうぞよろしくお願いいたします。
  • 2019-03-13 システムメンテナンスのお知らせ
    いつも&LOVEオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。

    この度、下記日程でシステムメンテナンスを予定しております。
    つきましては、誠に勝手ながら下記の日時にホームページのすべてのサービスを停止させていただきます。

    3月14日(木)14時〜

    お客様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます。
    何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
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